병적기록표는 병역처분, 복무기록, 상훈 등 전 병역사항이 기록된 자료로 지금까지는 지방병무청 민원실을 직접 방문하여 발급받거나 개인정보보호 포털 사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 신청한 후 우편으로 받아야 하는 불편함이 있었다. 

이번 온라인 발급 서비스 개시로 병적기록표 전산화 이후 전역한 사람은 병무청 누리집에서 본인 인증 후 신청하면 즉시 발급받을 수 있으며, 특히 개인정보 보호 강화를 위하여 필요한 항목만 선택해 발급 신청할 수 있게 했다. 다만 병적기록표 전산화 이전에 전역한 사람은 온라인 신청 후 방문 또는 우편 수령 방식으로 발급받거나 기존 개인정보보호 포털 사이트를 통해 발급받을 수 있다.

병무청 누리집에서의 병적기록표 신청 경로는 「병무청 누리집 → 병무민원 → (하단의) 병적기록표 발급신청」이다

병적기록표 전산화는 육군 장교, 부사관, 해군· 공군은 2005년 11월 1일 이후 전역한 사람, 육군 병은 2007년 4월 1일 이후 전역한 사람, 의무경찰·의무소방·해양경찰은 2017년 1년 1일 이후 전역한 사람들만 이루어졌다.

서울지방병무청 관계자는 “보다 안전하고 편리한 민원서비스 제공을 위해 시스템을 구축했다”며 “앞으로도 민원불편 사항 해소를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.